1、可以通过注册的认证的手机号码、认证邮箱、密保问题之一进行密码找回。2、如果您没有认证手机号码、认证邮箱、密保问题或是其他问题，可致电本机构服务电话，您需要提供：账号、真实姓名，身份证号码，手机号或注册时填写的电子邮件地址确认本人和丢失账号的关系。
